6 astuces incontournables pour vendre ses produits sur les marketplaces

Qu’est ce qu’une marketplace ?

Conseil n°1 : Choisir une marketplace adaptée à vos produits

Cela parait logique, mais c’est bien le point de départ de votre nouvelle activité d’indépendant : choisir la marketplace idéale pour la vente de vos produits. Vous ne ferez, en effet, pas le même choix si vous vendez des vêtements ou des produits high tech. Il est alors essentiel d’étudier les différentes marketplaces spécialisées, afin d’opter pour celles qui conviennent le mieux à votre secteur d’activité.

À ce jeu-là, à chacun ses préférences. Certains préféreront finalement opter pour des grandes marketplaces généralistes, qui vendent logiquement toutes sortes de produits, tandis que d’autres iront se placer sur des secteurs de niches comme le « Made in France » ou le Bio, par exemple.

Autres critères à considérer et non des moindres : l’audience, les frais, les critères de sélection des vendeurs partenaires ou encore les services, sont à analyser avec soin, en amont du lancement de votre activité. 

• L’audience : Les marketplaces permettent de toucher une audience bien plus large que via votre propre site internet. Il est donc essentiel d’analyser les performances et le potentiel de la marketplace, avant de vous lancer.
• Les frais : On les oublie souvent, mais les frais sont également à analyser et à comparer entre les différentes marketplaces adaptées pour vos produits. Notez, par ailleurs, que certaines plateformes vous demanderont en plus de leurs commissions, de souscrire à des abonnements mensuels.
• Les critères de sélection des vendeurs partenaires : Il est aussi important de savoir que certaines marketplaces exige une multitude de critères aux vendeurs pour qu’ils puissent prétendre vendre sur leurs plateformes. Une étape nécessaire qui leur permet de conserver leur image de marque et leur crédibilité, auprès du grand public.
• Les services : Autre comparaison à effectuer entre les différentes marketplaces adéquate pour votre secteur : les outils mis à disposition par les différentes plateformes en matière d’aide à la vente ou à la création d’inventaires. Certains accompagnements sont ainsi plus avantageux que d’autres.

Conseil n°2 : Établir des ventes aux bons prix

Maintenant que vous avez enfin choisi les marketplaces sur lesquels vous vendrez vos produits, il va falloir estimer correctement le prix de ces derniers. La règle est simple : séduire les clients, en s’assurant une marge commerciale correcte. Le tout, en comptant bien évidemment les frais facturés par le marketplace, sur lequel vous êtes implanté.

Si vous commencez votre activité, pensez à réaliser une étude concurrentielle des prix de vos principaux concurrents, ainsi que des types de produits qu’ils proposent. Toute votre gamme ne sera peut-être pas faite pour être vendue par ce biais d’e-commerce.

Il est primordial de figurer sur les premières pages de résultats de recherche des consommateurs. Pour ce faire, veillez à ne pas être trop éloigné des fourchettes de prix proposées par vos différents concurrents, sur des produits similaires. Pensez enfin à la manière d’attirer et surtout de fidéliser votre clientèle en devenir.

Conseil n°3 : Commencez par vendre quelques produits

Dès que l’on commence quelque chose, il est d’usage d’y aller doucement et à son rythme. Profitez du lancement de votre activité, pour tester la marketplace que vous avez sélectionné, en proposant quelque uns de vos produits, que vous aurez sélectionnés en amont.

Une méthode qui vous permettra d’intégrer à votre rythme le fonctionnement de la plateforme, tout en gardant un œil sur l’impact de vos premières ventes sur votre stock. Bref, un bon moyen de tester, jauger et s’il le faut, réajuster en cas de besoin, pour améliorer vos futures performances.

Conseil n°4 : Proposer des fiches produits percutantes

Avant d’acheter un produit et c’est encore plus vrai sur internet, nombreux sont les clients désireux d’en savoir plus sur l’autonomie, les matières, les provenances et notamment l’utilité d’acheter. Pour convaincre à distance votre clientèle, puisque vous ne pouvez pas les conseiller comme dans un magasin physique, il est primordial de rédiger des fiches produit de qualité. Pour ce faire, quelques règles élémentaires sont à connaître.

• Rédiger un titre clair qui décrit en quelques mots votre produit
• Inclure les caractéristiques du produit avec des mots-clés percutants
• Mettre en avant les avantages du produit
• Lister les matières et les matériaux
• Préciser la taille et les dimensions de votre produit
• Proposez les variantes de couleurs, de textures ou de tailles disponibles
• Ne pas oublier toutes les informations d’utilisation ou d’entretien

Il vous faudra ensuite mentionner votre mode de livraison et expliquer votre politique de retour. ⁣Enfin, les photos de vos produits doivent impérativement être esthétiques et d’excellentes qualités, afin de garantir votre crédibilité comme vendeur.

Le bon respect de ce genre de règlement vous assurera dans un premier temps de ne pas être exclu de votre marketplace mais également de récolter des avis clients positifs. Ces derniers étant visibles sur votre profil vendeur donneront envie ou non à vos potentiels clients de conclure l’achat d’un de vos produits. Notez d’ailleurs que sur certaines marketplaces, les acheteurs peuvent directement effectuer des recherches en fonction des notes moyenne des vendeurs, afin de filtrer ceux qui ont le plus d’avis négatifs.

Mieux encore, il existe des plateformes qui misent sur la transparence totale en mettant à disposition des consommateurs tout un tas de données et de statistiques de vente des vendeurs. Il est ainsi possible de savoir le nombre de ventes effectuées, le taux d’acceptation de commandes et le délai moyen d’acceptation ou de réception des commandes. De quoi vous inciter à être le plus rigoureux possible, pour vous démarquer de vos concurrents et engranger plus de vente.

Conseil n°6 : Augmentez la visibilité de votre activité de vendeur

Vos questions sur les marketplaces

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